Учебник VBC – Инструменты стратегического планирования

Для стратегического анализа и разработки бизнес-стратегии используйте удобные визуальные инструменты, представленные в игровом меню: Моя компания / Стратегия .

Модель Business Canvas

Модель Business Canvas — это стратегический инструмент управления, позволяющий описать проект на одном листе бумаги, проанализировать его, найти сильные и слабые стороны. Метод был изобретен и описан швейцарским бизнес-аналитиком Александром Остервальдером.

SWOT-анализ

SWOT-анализ — это метод стратегического планирования и управления, помогающий человеку или организации определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с деловой конкуренцией или планированием проекта. Иногда его называют ситуационной оценкой или ситуационным анализом. Этот метод предназначен для использования на предварительных этапах процессов принятия решений. Его можно использовать в качестве инструмента для оценки стратегической позиции компаний или продуктов.

• Сильные стороны:  характеристики бизнеса или проекта, которые дают ему преимущество перед другими.
• Слабые стороны:  характеристики, которые ставят бизнес или проект в невыгодное положение по сравнению с другими.
• Возможности:  элементы окружающей среды, которые бизнес или проект может использовать в своих интересах.
• Угрозы:  элементы окружающей среды, которые могут создать проблемы для бизнеса или проекта.

PEST-анализ

Анализ PEST («политический, экономический, социально-культурный и технологический») описывает структуру макросредовых факторов, используемых в компоненте сканирования окружающей среды стратегического управления. Он является частью анализа внешней среды при проведении стратегического анализа или маркетинговых исследований и дает обзор различных макросредовых факторов, которые следует учитывать. Это стратегический инструмент для понимания роста или спада рынка, положения бизнеса, потенциала и направления операций.

• Политические  факторы связаны с тем, как правительство вмешивается в экономику. В частности, политические факторы включают в себя налоговую политику, трудовое право, экологическое право, торговые ограничения, тарифы и политическую стабильность. Политические факторы могут также включать товары и услуги, которые правительство стремится предоставлять или которые должны предоставляться (merit goods), и те, которые правительство не хочет предоставлять (demerit goods или merit bads). Кроме того, правительства оказывают большое влияние на здравоохранение, образование и инфраструктуру страны.
• Экономические  факторы включают экономический рост, обменные курсы, уровень инфляции и процентные ставки. Эти факторы могут существенно повлиять на работу бизнеса. Например, процентные ставки влияют на стоимость капитала фирмы и, следовательно, на то, в какой степени растет и расширяется бизнес.
• Социальные  факторы включают культурные аспекты и осознание важности здоровья, темпы роста населения, возрастное распределение, карьерные установки и акцент на безопасность. Высокие тенденции социальных факторов влияют на спрос на продукцию компании и на то, как эта компания работает. Например, стареющее население может означать меньшую и менее желательную рабочую силу (что увеличивает стоимость рабочей силы). Кроме того, компании могут менять различные стратегии управления, чтобы адаптироваться к социальным тенденциям, вызванным этим (например, нанимать пожилых работников).
• Технологические  факторы включают технологические аспекты, такие как деятельность НИОКР, автоматизация, технологические стимулы и скорость технологических изменений. Они могут определять барьеры для входа, минимальный эффективный уровень производства и влиять на решения об аутсорсинге. Кроме того, технологические сдвиги могут повлиять на затраты и качество и привести к инновациям.

Маркетинговый комплекс (4P)

4P или Marketing mix — это комплекс взаимосвязанных действий компании, направленных на завоевание и удержание доли рынка. Marketing mix также можно назвать маркетинговым планом.

• Продукт. Это товар или услуга, предназначенные для удовлетворения потребностей и желаний клиентов. Для эффективного маркетинга продукта или услуги важно определить, что отличает его от конкурирующих продуктов или услуг. Также важно определить, могут ли другие продукты или услуги продаваться вместе с ним.
• Цена. Цена продажи продукта отражает то, что потребители готовы за него заплатить. Специалистам по маркетингу необходимо учитывать расходы, связанные с исследованиями и разработками, производством, маркетингом и дистрибуцией, иначе известные как ценообразование на основе затрат. Ценообразование, основанное в первую очередь на воспринимаемом потребителями качестве или ценности, известно как ценообразование на основе ценности.
• Размещение. При определении областей распространения важно учитывать тип продаваемого продукта. Базовые потребительские товары, такие как бумажные изделия, часто легко доступны во многих магазинах. Однако потребительские товары премиум-класса обычно доступны только в избранных магазинах.
• Продвижение. Совместные маркетинговые кампании называются рекламным миксом. Мероприятия могут включать рекламу, стимулирование сбыта, личные продажи и связи с общественностью. Одним из ключевых соображений является бюджет, выделенный на маркетинговый микс. Специалисты по маркетингу тщательно составляют сообщение, которое часто включает детали из трех других P, пытаясь охватить свою целевую аудиторию. Определение лучших средств для передачи сообщения и решения о частоте общения также важны.