Учебное пособие VBC – Офисы, штаб-квартиры

Важность офиса и его эффективность

Чтобы открыть подразделение в любой географической точке, для начала вам необходимо открыть офис в этой области. Это будет основная штаб-квартира, где работает команда менеджеров. Как и в случае с магазинами, строительство офиса не занимает времени (игровых ходов). Вы сможете открыть свой офис в течение одного игрового хода. Помните, что офисы в Виртономике не приносят никакой прибыли, так как ничего не производят и не продают. Пожалуйста, учитывайте такие факторы, как уровень образования населения (сотрудники должны иметь соответствующую квалификацию), среднюю заработную плату в городе и стоимость аренды. 

Все производственные, торговые и другие предприятия управляются из офисов компании. В каждом регионе, где у компании есть предприятия, должен быть открыт филиал/региональный офис, иначе предприятия не смогут работать.

Эффективность работы офиса зависит от достаточного количества сотрудников и их навыков, а также от установленного оборудования – компьютеров. Чем больше подразделений управляет офис, и чем выше рекламный бюджет в регионе, тем большее количество сотрудников требуется для эффективной работы регионального офиса. С другой стороны, чем больше сотрудников в офисе, тем больший уровень квалификации требуется от Топ-менеджера.

Управление офисом

Домашняя страница вашего офиса:

«Сотрудники и зарплата» для найма сотрудников в ваш офис.

«Оборудование» и «Автоматический ремонт» для покупки, ремонта или утилизации компьютеров.

«Изменить размер» для изменения размера и местоположения вашего офиса.

Ваш офис должен работать с максимальной эффективностью. Это зависит от следующих факторов:

• Эффективность работы Ваших сотрудников  — квалификация Ваших сотрудников не может быть ниже средней по городу и ниже требований должности.  
• Качество и состояние компьютеров — каждый сотрудник должен быть обеспечен компьютером. Чем выше качество компьютеров, тем более квалифицированными должны быть ваши сотрудники. Обратите внимание на степень износа ваших компьютеров: устаревшие компьютеры вредят эффективности вашего офиса. 
• Эффективность топ-менеджера (вас и других участников)  — уровень квалификации пользователя в «Менеджменте» (см. «Моя компания» > «Топ-менеджер»).

Высокий уровень эффективности вашего офиса положительно влияет на эффективность всех ваших подразделений в регионе. 

Размер и местоположение

 

 

Размер офиса  – размер подразделения в базовых единицах – блоках (в скобках указано максимальное количество сотрудников для текущего размера офиса).

Расходы на аренду  – еженедельные расходы офиса на аренду помещения. Стоимость аренды офиса прямо пропорциональна его размеру. Расположение города, в котором находится офис, также имеет значение – чем более экономически развит город и страна, тем выше стоимость аренды.

КПЭ

 

 

Нагрузка на офис  — это показатель, определяющий степень загруженности «мощностей» офиса.

Управленческая нагрузка на офисных сотрудников зависит от трех основных факторов:

1. Рекламный бюджет брендов и продуктов, рекламируемых в регионе через офисы, магазины и склады.
2. Общее количество и опыт сотрудников, работающих в контролируемых подразделениях.
3. Типы контролируемых типов бизнес-единиц. Например, управление лабораторией со 100 исследователями требует больше управленческих усилий со стороны офиса, чем управление небольшой фабрикой со 100 рабочими.

Рекламная нагрузка в офисе рассчитывается соответственно – расходы на рекламу магазинов, расположенных в регионе, нагружают офис в два раза меньше, чем реклама товаров на ту же сумму. В обоих случаях уровень квалификации «Маркетинг» Топ-менеджера, дополнительно снижает нагрузку (примерно на 3% за каждый последующий уровень квалификации).

Подконтрольные подразделения  – количество подразделений в регионе, в котором расположен офис.

Численность работников  – общая численность работников на данных предприятиях.

Расходы на рекламу  – общие текущие расходы на брендинг по всем рекламным кампаниям на данный момент. Влияют на уровень загруженности офиса.

Эффективность рекламы  – эффективность рекламы в офисе (только в нем!) при текущем уровне затрат на рекламу. Эффективность рекламы менее 100% означает, что рекламный бюджет расходуется не идеально, т.е. часть денег тратится впустую. Определяется соотношением общей суммы затрат на рекламу и максимально допустимой суммы для текущего уровня навыка «Маркетинг» Топ-менеджера. Также эффективность рекламы зависит от общей эффективности работы офиса (показатель динамически пересчитывается при любом изменении количества рекламных кампаний в офисе, однако учитывается ТЕКУЩАЯ эффективность офиса (на последний оборот)).

Рекламируемая продукция  — список продукции, рекламируемой офисом.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

 

 

Эффективность персонала  – эффективность сотрудников. Для достижения 100% эффективности персонала необходимо: (а) обеспечить минимально необходимый уровень квалификации персонала; (б) дополнительно повысить управленческий потенциал офиса для соответствия уровню рабочей нагрузки, которую несет офис.

Эффективность оборудования  – конечный показатель работы компьютеров в офисе. Зависит от износа оборудования.

Эффективность Топ-менеджера  – эффективность управления офисом Топ-менеджером. Зависит от того, насколько навык «Управление» Топ-менеджера соответствует квалификации персонала как в данном конкретном офисе, так и во всех офисах компании в целом.

Эффективность офиса  – уровень эффективности, достигнутый офисом при управлении всеми своими подразделениями за последний оборот. Сводка 3 показателей: эффективность персонала, эффективность оборудования и эффективность топ-менеджера. Если эффективность офиса меньше 100%, то может снизиться эффективность всех предприятий региона.

СОТРУДНИКИ И ЗАРПЛАТА

 

 

Количество сотрудников  – текущее количество сотрудников в офисе.

Квалификация персонала  – текущий уровень квалификации сотрудников офиса (дополнительно в скобках указано среднее по городу значение квалификации и требуемое значение, которое определяется качеством компьютеров).

Зарплата одного работника  – недельная заработная плата одного работника. В скобках указана средняя заработная плата офисных работников города, которая составляет 150% от среднего уровня заработной платы по городу.

ОБОРУДОВАНИЕ

 

 

Количество  – текущее количество компьютеров в офисе. Оптимальное количество компьютеров в офисе равно количеству сотрудников. Если текущее количество компьютеров меньше количества сотрудников офиса, часть сотрудников не сможет работать. Если текущее количество компьютеров больше количества сотрудников офиса, часть компьютеров не используется, при этом изнашиваются только бывшие в употреблении компьютеры, а износ применяется ко всему (пропорционально уменьшается процент износа).

Качество  – показатель качества компьютеров, установленных в офисе. Чем выше качество оборудования, тем большая квалификация персонала требуется для эффективной работы с ним. При этом каждая единица качества оборудования увеличивает пропускную способность офиса на 3%.

Износ  – уровень изношенности оборудования. Нормативный срок службы компьютеров составляет 5 виртуальных лет (еженедельный базовый износ составляет примерно 0,38%). Кроме того, на износ влияет качество самого оборудования (уменьшается на 1% на 1 единицу качества) и соотношение требуемой и текущей квалификации работающего с ним персонала (работники с квалификацией ниже требуемой изнашивают оборудование быстрее, чем более умные сотрудники). Изношенность оборудования напрямую влияет на его производительность. Допустимый износ компьютеров в офисе, не влияющий на эффективность работы оборудования, установлен в пределах 3%. В скобках указан износ оборудования в единицах. Поскольку амортизация рассчитывается в процентах, возможен частичный износ единицы оборудования – в этом случае к значению количества изношенного оборудования прибавляется маркер «+1». Починить не полностью изношенный компьютер можно только путем его полной замены.

ТОП-МЕНЕДЖЕР

 

 

Общая численность сотрудников по профилю квалификации  – это суммарная численность сотрудников всех офисов компании, которая влияет на эффективность работы топ-менеджера.

Уровень мастерства игрока  – текущий уровень навыка «Управление» Топ-менеджера. Определяет максимально возможное количество и квалификацию сотрудников без потери эффективности как в данном конкретном офисе, так и во всех офисах компании в целом (в скобках может быть указана дополнительная подсказка о резерве текущего уровня мастерства по сравнению с минимально необходимым, минимальный – 0-25%, нормальный – 25-50%, хороший 50-100%, отличный более 100%).

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

На вкладке «Подразделения» представлена ​​информация обо всех подразделениях, которыми управляет региональный офис. Помимо общей информации о типе подразделения, его местоположении и эффективности, указывается доля административной нагрузки на офис, которую обеспечивает каждое конкретное подразделение. Часто эта информация помогает выявить проблемные предприятия, создающие избыточную нагрузку из-за неправильного управления.

РЕКЛАМА

Информация о текущих рекламных кампаниях представлена ​​на вкладке управления «Реклама», где представлены следующие показатели:

• Сводная таблица рекламных акций, включающая информацию о рекламируемых товарах, стоимости их бренда, городах региона, где транслируется реклама, общей стоимости и эффективности;
• Подробный обзор каждого действия: расходы за неделю, каналы рекламы (Интернет, печатные СМИ, наружная реклама, радио, телевидение), города, эффективность.
• Эффективность рекламы – Ожидаемая эффективность рекламной кампании на следующей неделе. Оптимальный уровень эффективности – 100%. Если эффективность рекламы меньше 100%, необходимо пересмотреть рекламный бюджет, так как часть расходов на рекламу будет потрачена впустую.